Skarga na pielęgniarkę – WZÓR PDF DOC

Skarga na pielęgniarkę

Skarga na pielęgniarkę przysługuje pacjentowi albo jego bliskim, gdy doszło do zaniedbania obowiązków, niewłaściwego zachowania albo naruszenia praw pacjenta. Adresata wybiera się w zależności od tego, jaki ma być skutek.

Placówka czy izba zawodowa

Skarga do kierownika placówki działa najszybciej i dotyczy organizacji pracy oraz konkretnego zdarzenia. Odpowiedzialność zawodową bada natomiast rzecznik odpowiedzialności zawodowej przy okręgowej izbie pielęgniarek i położnych, a kary sięgają od upomnienia po zakaz wykonywania zawodu. Postępowania nie wszczyna się po upływie kilku lat od czynu, więc nie warto zwlekać. Równolegle działa Rzecznik Praw Pacjenta, a przy szkodzie zdrowotnej pozostaje droga cywilna przeciwko podmiotowi leczniczemu.

Co zawiera wzór

• dane skarżącego i adresata,
• oznaczenie placówki i daty zdarzenia,
• miejsce na opis zarzutów,
• żądanie wszczęcia postępowania.

W skardze opisuj fakty: datę, oddział, godzinę, przebieg zdarzenia i jego skutki dla pacjenta — ogólne sformułowania o złym traktowaniu utrudniają wyjaśnienie sprawy. Wypełniony przykład dotyczy opieki nad osiemdziesięcioczteroletnią pacjentką: odmowy podania leku przeciwbólowego, niewykonanej zmiany opatrunku i lekceważącej odpowiedzi. Jakie dokumenty zebrać, wyjaśnia poradnik.

Najczęstsze pytania

Gdzie złożyć skargę?
Do kierownika placówki albo do rzecznika odpowiedzialności zawodowej przy okręgowej izbie.

Czy dostanę odszkodowanie tą drogą?
Nie. Roszczenia majątkowe kieruje się przeciwko podmiotowi leczniczemu.

Czy warto zebrać dokumentację medyczną?
Tak, placówka ma obowiązek ją udostępnić, a to podstawowy dowód w sprawie.