Odwołanie od reklamacji – WZÓR PDF DOC
19,99 zł
Wzór odwołania konsumenta od odrzuconej reklamacji — z odniesieniem do argumentów sprzedawcy, żądaniem i wykazem dowodów. Z przykładem i poradnikiem, w DOC i PDF od razu po opłaceniu.
Co otrzymujesz po zakupie
- Wzór dokumentu w formacie DOC (edytowalnym)
- Wersję PDF gotową do wydruku
- Wypełniony przykład i poradnik, jak uzupełnić pismo
- Pliki na mailu zaraz po opłaceniu zamówienia
- Dożywotni dostęp do dokumentów
Co jest w paczce
Wzór w DOC
Edytowalny — wpisujesz swoje dane.
Wersja PDF
Gotowa do wydruku.
Wypełniony przykład
Wzór uzupełniony krok po kroku.
Poradnik
Jak wypełnić i na co uważać.
Ten wzór jest dla Ciebie, jeśli…
- dostałeś decyzję, z którą się nie zgadzasz
- masz ograniczony czas na odwołanie i nie chcesz przekroczyć terminu
- potrzebujesz pisma z konkretną argumentacją, nie szablonowej skargi
Co zawiera poradnik
- Jak wypełnić wzór krok po kroku
- Na co uważać, żeby pismo nie zostało zwrócone
- Do kogo skierować i w jakiej formie
- Czego lepiej unikać przy formułowaniu treści
30 sekund i masz to z głowy
Szukanie darmowego online
- 20–60 minut przeszukiwania stron różnej jakości
- Brak pewności co do podstawy prawnej
- Sklejanie tekstu z forum i kopii kopii
- Ryzyko braków formalnych w piśmie
Gotowy wzór za 19,99 zł
- Plik od razu na mailu, w kilkadziesiąt sekund
- Profesjonalnie przygotowany wzór
- Edytowalny DOC + drukowalny PDF
- Kompletny, ze wszystkimi elementami pisma
Odwołanie od reklamacji – WZÓR PDF DOC
Wzór + wypełniony przykład + poradnik. Plik 19,99 zł — od razu na mailu po opłaceniu.
Kup i pobierz od razuOdwołanie od reklamacji odrzuconej przez sprzedawcę
Odwołanie od reklamacji składa konsument, któremu sprzedawca odmówił uznania zgłoszenia — najczęściej twierdząc, że uszkodzenie powstało z winy użytkownika albo że wady nie ma. Pismo to ponowne zgłoszenie wraz z argumentami przeciwko temu stanowisku.
Ciężar dowodu leży po stronie sprzedawcy
Od 2023 r. konsument reklamuje towar na podstawie przepisów o niezgodności towaru z umową z ustawy o prawach konsumenta, a domniemanie działa przez dwa lata od dostarczenia: to sprzedawca musi wykazać, że wada powstała z winy kupującego. Kolejność żądań jest ustalona — najpierw naprawa albo wymiana, a obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy dopiero w przypadkach wskazanych w ustawie. Sprzedawca ma 14 dni na odpowiedź, licząc do dnia jej doręczenia; brak reakcji oznacza uznanie reklamacji.
Co zawiera wzór
- dane konsumenta i sprzedawcy,
- oznaczenie zgłoszenia i decyzji odmownej,
- rozbudowane miejsce na argumenty,
- żądanie i listę dowodów.
Wypełniony przykład dotyczy odkurzacza, którego reklamację odrzucono z powołaniem na zatkany filtr, podczas gdy opinia serwisu wskazuje usterkę silnika. Gdzie szukać pomocy przy kolejnej odmowie, wyjaśnia poradnik.
Najczęstsze pytania
Kto musi udowodnić przyczynę wady?
Przez dwa lata od dostarczenia towaru domniemywa się, że wada istniała wcześniej — to sprzedawca musi wykazać coś przeciwnego.
Czy mogę od razu żądać zwrotu pieniędzy?
Zwykle nie. W pierwszej kolejności przysługuje naprawa albo wymiana.
Co zrobić przy kolejnej odmowie?
Skorzystać z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów albo z polubownego rozwiązywania sporów przy Inspekcji Handlowej.
